تحولات اخیر در حوزه هوش مصنوعی، مخصوصاً ورود قابلیت‌های جدید گوگل به جستجو، زنگ خطری جدی برای صنعت رسانه و ناشران به صدا درآورده است. قابلیت AI Overviews و AI Mode گوگل، که پاسخ‌های خلاصه و مستقیم به کاربران ارائه می‌دهند، باعث شده میزان ورودی ناشران خبری از موتور جستجو به شدت کاهش پیدا کند. این تغییرات می‌تواند آینده صنعت خبر را با تهدیدی جدی روبه‌رو کند.

مدیر ارشد مالی تایمز (Financial Times) در یک کنفرانس رسانه‌ای پیشنهاد ایجاد اتحادی مشابه «ناتو برای خبر» را مطرح کرد تا ناشران بتوانند در برابر غول‌های فناوری مثل گوگل و شرکت‌های هوش مصنوعی متحد شوند. او هشدار داد که وب‌سایت FT کاهش ناگهانی و پایدار ۲۵ تا ۳۰ درصدی ورودی از جستجو تجربه کرده است. این رقم در مورد دیلی‌میل حتی به کاهش ۸۹ درصدی کلیک‌ها رسیده است؛ موضوعی که نگرانی‌های جدی درباره آینده ترافیک ارجاعی از گوگل ایجاد کرده است.

ناشران بزرگی مثل Guardian، DMG Media و انجمن PPA خواستار آن شده‌اند که گوگل آمار دقیق‌تری از تأثیر قابلیت‌های جدید خود در اختیار ناشران قرار دهد. آنها معتقدند که گوگل با معرفی این ابزارها ناشران را مجبور به پذیرش قراردادهایی می‌کند که در غیر این صورت ممکن است به حذف آنها از نتایج جستجو بینجامد. علاوه بر مشکلات مالی، نگرانی دیگری که وجود دارد بحث دقت و صحت اطلاعات تولید شده توسط هوش مصنوعی است. مواردی همچون توصیه به خوردن سنگ یا اضافه کردن چسب به پیتزا در نسخه‌های اولیه AI Overviews، نمونه‌هایی از «توهمات هوش مصنوعی» یا همان ارائه اطلاعات غلط به‌عنوان واقعیت بوده‌اند. حتی اپل نیز مجبور شد یکی از قابلیت‌های AI خود را اصلاح کند که اخبار جعلی به نام BBC منتشر می‌کرد.

گوگل در دفاع از خود مدعی است که استفاده از AI در جستجو باعث افزایش کلیک‌ها و کیفیت بازدیدها شده است. اما خود این شرکت نیز پذیرفته که توزیع ترافیک میان سایت‌ها تغییر کرده و برخی ناشران با کاهش ورودی مواجه شده‌اند. در سال‌های اخیر، سرویس Google Discover نیز به منبع اصلی کلیک‌ها تبدیل شده، اما بسیاری از کارشناسان می‌گویند این سرویس بیشتر به سمت محتوای کلیک‌بیتی می‌رود و کیفیت مورد نیاز ناشران را تأمین نمی‌کند.

از سوی دیگر، بحث کپی‌رایت و استفاده از محتوای خبری برای آموزش مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) نیز چالشی جدی است. برخی ناشران مثل FT، گاردین و Axel Springer قراردادهایی با شرکت‌هایی مانند OpenAI بسته‌اند، اما رسانه‌هایی مثل BBC اقدام قانونی علیه استفاده بدون مجوز محتوا توسط شرکت‌های هوش مصنوعی را آغاز کرده‌اند. کارشناسان این وضعیت را یک «حمله دوطرفه» علیه ناشران می‌دانند: هم محتوای آنها بدون پرداخت حق‌الزحمه استفاده می‌شود و هم AI Summaries کاربران را از کلیک روی سایت بی‌نیاز می‌کند. با این حال، برخی ناشران به جای مقاومت کامل، به سمت استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در داخل اتاق‌های خبر رفته‌اند. برای مثال، واشنگتن پست و فایننشال تایمز ابزارهای پرسش و پاسخ هوشمند ویژه خود (Climate Answers و Ask FT) را عرضه کرده‌اند که فقط از محتوای داخلی خودشان تغذیه می‌شوند.

کارشناسان رسانه بر این باورند که آینده ناشران وابسته به سرمایه‌گذاری در محتوای باکیفیت، تمایز برند و ایجاد ارتباط مستقیم با مخاطبان خواهد بود. در غیر این صورت، مدل‌های تجاری آنها زیر فشار هوش مصنوعی و تغییر عادات کاربران فرو خواهد پاشید. در نهایت، موضوع اصلی به ایجاد تعادل میان نوآوری فناورانه و ارزش واقعی محتوای خبری برمی‌گردد. همان‌طور که مدیرعامل انجمن PPA تأکید می‌کند، مصرف‌کنندگان همچنان به اخبار قابل اعتماد نیاز دارند و هوش مصنوعی نیز برای ادامه رشد خود ناگزیر به استفاده از چنین محتوایی است. بنابراین، یافتن راهکاری برای حفظ تعادل میان درآمد ناشران و پیشرفت فناوری، یک ضرورت حیاتی برای آینده رسانه محسوب می‌شود.

منبع خبر: theguardian